Livraison d'une verrière d'intérieur

Nos verrières d'intérieur ne sont pas en kit, le châssis est déjà assemblées en usine avant de partir en expédition. Seul le vitrage est emballé séparément et reçoit une protection supplémentaire pour éviter tout risque de casse. Voici comment se passe la livraison de votre verrière en détail.

Une organisation logistique adaptée

Transporter une verrière d'intérieur n'est pas si facile, surtout dans les grandes dimensions. Peu de transporteurs sont spécialisés pour acheminer ce type de menuiserie. C'est pour cela que nous ne lésinons pas que la qualité de la logistique et nous travaillons uniquement avec des transports dont c'est le métier et qui peuvent s'engager sur le standard de qualité que nous exigeons.

Vous pouvez vous faire livrez chez vous, ou sur un chantier. Avec DISCOUNT VERRIERE, pas de camion à louer, c'est nous qui amenons votre commande chez vous.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos verrières d'intérieur sont fabriquées entièrement sur mesure, ce qui implique un délai de livraison de 3 à 4 semaines. Ce délai peut éventuellement être légèrement rallongé en période de vacances estivales ou de noël car l'usine est fermée.

Dès que votre commande est validée, elle est transmise à l'usine qui nous indique alors de façon précise la semaine de livraison chez vous. Donc vous savez quand vous allez recevoir votre verrière 2 à 3 jours après la validation de la commande (et réception de votre paiement si vous réglez par chèque ou virement).

Si vous constatez que vous ne pourrez pas être chez vous pendant cette semaine, pas de panique ! Nous pouvons bloquer la verrière dans l'entrepôt pendant 1 à 2 semaines.

A la fin de la semaine précédent la livraison, le service logistique vous appellera sur votre téléphone pour vous préciser le jour exact ainsi qu'un créneau horaire, que vous puissiez vous organiser.

Choix du mode de livraison

Par défaut, les verrières sont livrées par un camion de type gros porteur, de 18 mètres de long. Pouvoir livrer plusieurs clients le même jours permet de réduire les frais de transport et donc le prix total. La livraison avec ce type de transport est gratuite.

Si vous habitez à la campagne ou en banlieue, cela ne pose pas de problème. En revanche, si vous résidez en centre ville ou dans une rue étroite et difficile d'accès cela peut poser problème. C'est pour cela que nous avons également prévu une livraison avec un petit camion de 10 mètres de long, mais avec un petit supplément tarifaire.

N'hésitez pas à vérifier au moment de la commande car si vous avez choisi une livraison gros porteur alors que le lieu de déchargement est inaccessible, une nouvelle livraison vous sera facturée en plus. En cas de doute, n'hésitez pas à nous demander, nous sommes là pour ça !

Suivi en direct de votre commande de verrière d'intérieur

A chaque étape du traitement, vous êtes informé par email. Vous pouvez également suivre à tout moment où en est la fabrication de votre verrière dans votre compte personnel. Vous y retrouverez également les différents devis que vous avez pu faire, les commandes et vos factures.

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